Foire aux questions (FAQ)
Vous avez des questions ? Voici les réponses.
Commande
Toutes les questions concernant la commande :
Le volant sport est-il compatible avec mon véhicule ?
Après votre commande, nous vous contacterons personnellement et vérifierons ensemble toutes les données du véhicule.
Nous ne commencerons la production qu'une fois la compatibilité confirmée. C'est ainsi que nous nous assurons que votre volant s'adapte parfaitement à votre véhicule.
Comment commander mon volant sport personnalisé ?
Vous choisissez le volant sport de votre choix directement dans la boutique et le configurez étape par étape selon vos préférences. Si le volant de vos rêves n'est pas disponible dans la boutique, vous pouvez nous contacter.
Après avoir passé votre commande, nous vous contacterons pour obtenir les dernières informations. Nous commencerons ensuite immédiatement la fabrication individuelle.
Proposez-vous également des consultations individuelles ?
Oui, nous proposons des consultations par e-mail, Instagram ou par téléphone pour adapter parfaitement votre volant sport à votre véhicule et à vos souhaits. Ainsi, nous nous assurons que vous obtenez exactement le résultat que vous imaginez.
Puis-je configurer mon volant selon mes souhaits ?
Oui, chaque volant sport est fabriqué individuellement. Vous pouvez choisir librement les matériaux, les couleurs, les coutures, les designs en carbone, les marquages et d'autres détails.
Votre souhait n'est pas listé ? Contactez-nous à tout moment.
Nous le rendons possible !
Combien de temps faut-il pour fabriquer mon volant sport ?
Comme chaque volant est fabriqué à la main, le temps de production est d'environ 3 à 4 semaines.
Votre volant sport
Toutes les questions concernant votre volant sport :
Dois-je renvoyer mon ancien volant ?
Non, vous pouvez garder votre ancien volant. Vous recevrez chez vous un tout nouveau volant, fabriqué sur mesure.
Pour quels modèles de véhicules les volants sport sont-ils adaptés ?
Nos volants sport sont disponibles pour presque tous les modèles de véhicules. Si votre modèle n'est pas listé, vous pouvez toujours nous contacter, nous vérifierons volontiers les possibilités pour vous.
Y a-t-il une garantie sur les volants sport ?
Oui, nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos volants sport.
Les éléments en carbone sont-ils réels ?
Oui, nous utilisons exclusivement du carbone 100% véritable et du carbone forgé. Pas de films ou d'imitations. Nous garantissons ainsi une qualité maximale et un look sport automobile raffiné.
Quels matériaux sont disponibles ?
Vous avez le choix entre du cuir de haute qualité, de l'Alcantara et différentes variantes de carbone, complétés par des coutures, des marquages et des peintures spéciales personnalisés.
Puis-je personnaliser entièrement mon volant ?
Absolument, chaque volant sport est une pièce unique. Des combinaisons de matériaux aux couleurs et aux détails, nous réalisons vos souhaits de manière quasi illimitée.
Paiement
Toutes les questions concernant le paiement :
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit, TWINT, PayPal, la facturation, le paiement échelonné et les crypto-monnaies.
Comment fonctionne le paiement échelonné ?
Vous pouvez payer votre volant sport confortablement en jusqu'à 24 mensualités avec 0% d'intérêt. Le paiement échelonné est proposé directement au moment du paiement et vous permet un financement flexible.
Vous trouverez toutes les informations sur le paiement échelonné ici.
Y a-t-il des frais de douane ou d'autres coûts ?
Non, il n'y a pas de frais supplémentaires ! Le prix affiché est transparent et sans frais cachés.
Expédition
Toutes les questions concernant l'expédition :
Combien de temps faut-il pour expédier mon volant sport ?
Dès sa finalisation, votre volant sport sera expédié immédiatement. Le délai de livraison en Suisse est de 1 à 2 jours ouvrables.
Mon volant sera-t-il laissé devant la porte d'entrée ?
La livraison est sûre et fiable. Votre volant sport sera livré exclusivement contre signature. Si personne n'est à la maison au moment de la livraison, le colis pourra être retiré à la poste.
Le volant est-il assuré pendant le transport ?
Oui, votre volant sport sera emballé de manière sécurisée et expédié avec assurance afin qu'il vous parvienne en parfait état.
Avec quel service de livraison la commande est-elle expédiée ?
L'envoi est effectué par la Poste Suisse (Poste CH).