Ratenzahlung

Allgemeine Voraussetzung für die Ratenzahlung:

Für die Ratenzahlung per Debit- oder Kreditkarte müssen nachfolgende Voraussetzungen erfüllt sein, damit wir dir einen Ratenplan anbieten können:

- Dein offizieller Wohnsitz befindet sich in der Schweiz

- Du hast das Schweizer Bürgerrecht oder eine Aufenthaltsbewilligung B oder C

Ratenzahlung per Kredit- oder Debitkarte

Mit unserem Ratenzahlungspartner HeyLight können wir dir eine Ratenzahlung bis zu 24 Raten per Debit- oder Kreditkarte anbieten. Damit wir dir eine Ratenzahlung anbieten können, müssen gewisse Voraussetzungen erfüllt werden:

In 4, 6, 8, 10, 12 oder 24 Raten bezahlen

- Mindestalter: 18 Jahre

- Du musst mindestens 1 Jahr in der Schweiz wohnhaft sein

- Du musst eine Visa, Mastercard oder Amex Debit- oder Kreditkarte* haben

- Prepaid-, EC- Maestro sowie ausländische Kreditkarten werden nicht akzeptiert

- Die Kreditkarte muss auf den Namen der Person lauten, die die Bestellung tätigt

*Online-Zahlungen sowie 3D-Secure müssen für die Kreditkarte aktiviert sein. Weiter unten finden Sie einen Artikel dazu, wie Sie dies aktivieren können. Sollten Sie Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne per Email oder direkt über Instagram.

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3D-Secure

Wenn Ihre Zahlung mit HeyLight fehlgeschlagen ist, kann dies an einer fehlgeschlagenen 3-D Secure-Authentifizierung liegen. Durch die so genannte Zwei-Faktor-Authentifizierung muss der Karteninhaber seine Identität gegenüber der kartenausgebenden Bank nachweisen, was die Gefahr einer unberechtigten Kreditkartennutzung durch Dritte verringert.

Wie funktioniert das 3D-Secure-Verfahren?

Beim Online-Einkauf und nach Eingabe Ihrer Kartendaten bei HeyLight werden Sie auf die 3D-Secure-Website Ihres Kartenausstellers weitergeleitet, um Sie zu identifizieren. Die Identifikation kann je nach Kartenherausgeber auf unterschiedliche Weise erfolgen:

- 1. Variante: Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS

- 2. Variante: Sie erhalten eine Benachrichtigung von der App Ihres Kartenherausgebers

Nach erfolgreicher Identifizierung werden Sie zur HeyLight-Zahlungsseite zurückgeleitet, um deine Zahlung abzuschliessen.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben oder ist Ihre Bank unten nicht aufgeführt, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Entweder via E-Mail (an info@sellings.ch), unserem Kontaktformular oder direkt via Instagram.

Hier finden Sie Anleitungen zu den meisten Schweizer Banken, damit du 3-D Secure aktivieren kannst:

Postfinance

Bei der PostFinance kann 3D-Secure ganz einfach in der App aktiviert werden. Bitte prüfe, dass am Ende in den Einstellungen "3D-Secure ist aktiviert" steht.

3D Secure aktivieren

Hier klicken

UBS

Bei der UBS gibt es mehrere Punkte, welche aktiviert sein müssen, damit man online sichere Zahlungen tätigen kann:

3D-Secure aktivieren

Hier klicken

Online-Zahlungen aktivieren

Hier klicken

Credit Suisse

Bei der Credit Suisse gibt es einen Unterschied zwischen Kreditkarten und Debitkarten:

3D-Secure aktivieren (Kreditkarten - Swisscard)

Hier klicken

3D-Secure aktivieren (Debitkarten - SIX-Group)

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ZKB, Raiffeissen etc.

Viseca wird von mehreren Banken als Partner für Kreditkarten eingesetzt. Unter Anderem arbeitet die Raiffeisenbank und die Kantonalbanken mit Viseca:

3D-Secure aktivieren

Hier klicken

Bonuscard

Um mit der Bonuscard online zahlen können, muss hier ebenfalls die 3D-Secure aktiviert werden. Wie man es einrichtet, findet man im PDF ganz unten auf der Seite von Bonuscard.

3D-Secure aktivieren (ganz unten das PDF öffnen)

Hier klicken

Direkter Link zur PDF-Anleitung

Hier klicken