Ratenzahlung

Bezahle in bequemen Raten — einfach, sicher und flexibel.

Nur für Schweizer Bewohner

Allgemeine Voraussetzungen

Verfügbare Ratenpläne mit HeyLight

4 Raten 6 Raten 8 Raten 10 Raten 12 Raten 24 Raten

Damit wir dir einen Ratenplan anbieten können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Mindestalter: 18 Jahre

Seit mindestens 1 Jahr in der Schweiz wohnhaft

Schweizer Bürgerrecht oder Aufenthaltsbewilligung B oder C

Gültige Visa, Mastercard oder Amex Debit- oder Kreditkarte

Kreditkarte auf den Namen der bestellenden Person

Online-Zahlungen und 3D-Secure müssen aktiviert sein

Nicht akzeptiert: Prepaid-, EC-, Maestro- oder ausländische Kreditkarten

Solltest du Hilfe benötigen, unterstützen wir dich gerne per E-Mail oder direkt über Instagram.

Noch Fragen?

Kontaktiere uns jederzeit — wir helfen dir gerne weiter.

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3D-Secure

Falls deine Zahlung mit HeyLight nicht funktioniert, liegt es meist daran dass die 3D-Secure-Bestätigung noch nicht erfolgt ist. Dabei handelt es sich um eine kurze Sicherheitsbestätigung deiner Bank (z.B. per SMS oder App) um deine Zahlung zu schützen.

Wie funktioniert das 3D-Secure-Verfahren?

Beim Online-Einkauf und nach Eingabe deiner Kartendaten bei HeyLight wirst du auf die 3D-Secure-Website deines Kartenausstellers (z.B. ZKB) weitergeleitet. Die Identifikation erfolgt auf eine der folgenden Arten:

Variante 1
Du erhältst einen Bestätigungscode per SMS

Variante 2
Du erhältst eine Benachrichtigung von der App deines Kartenherausgebers

Kartendaten bei HeyLight eingeben — du wirst auf die 3D-Secure-Seite deines Kartenausstellers weitergeleitet.

Identifikation per SMS-Code oder Bank-App bestätigen.

Nach erfolgreicher Identifizierung wirst du zur HeyLight-Zahlungsseite zurückgeleitet um die Zahlung abzuschliessen.

Falls weiterhin Schwierigkeiten bestehen oder deine Bank unten nicht aufgeführt ist, kontaktiere uns jederzeit via E-Mail oder direkt über Instagram.

Hier findest du Anleitungen zu den meisten Schweizer Banken, damit du 3D-Secure aktivieren kannst:

Postfinance

Bei der PostFinance kann 3D-Secure ganz einfach in der App aktiviert werden. Bitte prüfe, dass am Ende in den Einstellungen "3D-Secure ist aktiviert" steht.

3D Secure aktivieren

Hier klicken

UBS

Bei der UBS gibt es mehrere Punkte, welche aktiviert sein müssen, damit man online sichere Zahlungen tätigen kann:

3D-Secure aktivieren

Hier klicken

Online-Zahlungen aktivieren

Hier klicken

Credit Suisse

Bei der Credit Suisse gibt es einen Unterschied zwischen Kreditkarten und Debitkarten:

3D-Secure aktivieren (Kreditkarten - Swisscard)

Hier klicken

3D-Secure aktivieren (Debitkarten - SIX-Group)

Hier klicken

ZKB, Raiffeissen etc.

Viseca wird von mehreren Banken als Partner für Kreditkarten eingesetzt. Unter Anderem arbeitet die Raiffeisenbank und die Kantonalbanken mit Viseca:

3D-Secure aktivieren

Hier klicken

Bonuscard

Um mit der Bonuscard online zahlen können, muss hier ebenfalls die 3D-Secure aktiviert werden. Wie man es einrichtet, findet man im PDF ganz unten auf der Seite von Bonuscard.

3D-Secure aktivieren (ganz unten das PDF öffnen)

Hier klicken

Direkter Link zur PDF-Anleitung

Hier klicken