3D-Secure Verifizierung
Wenn Ihre Zahlung mit HeidiPay fehlgeschlagen ist, kann dies an einer fehlgeschlagenen 3-D Secure-Authentifizierung liegen. Durch die so genannte Zwei-Faktor-Authentifizierung muss der Karteninhaber seine Identität gegenüber der kartenausgebenden Bank nachweisen, was die Gefahr einer unberechtigten Kreditkartennutzung durch Dritte verringert.
Wie funktioniert das 3D-Secure-Verfahren?
Beim Online-Einkauf und nach Eingabe Ihrer Kartendaten bei HeidiPay werden Sie auf die 3D-Secure-Website Ihres Kartenausstellers weitergeleitet, um Sie zu identifizieren. Die Identifikation kann je nach Kartenherausgeber auf unterschiedliche Weise erfolgen:
- 1. Variante: Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS
- 2. Variante: Sie erhalten eine Benachrichtigung von der App Ihres Kartenherausgebers
Nach erfolgreicher Identifizierung werden Sie zur HeidiPay-Zahlungsseite zurückgeleitet, um deine Zahlung abzuschliessen.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben oder ist Ihre Bank unten nicht aufgeführt, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Entweder via E-Mail (an info@sellings.ch), unserem Kontaktformular oder direkt via Instagram.
Hier finden Sie Anleitungen zu den meisten Schweizer Banken, damit du 3-D Secure aktivieren kannst:
Bei der UBS gibt es mehrere Punkte, welche aktiviert sein müssen, damit man online sichere Zahlungen tätigen kann:
3D-Secure aktivieren
Online-Zahlungen aktivieren
Bei der Credit Suisse gibt es einen Unterschied zwischen Kreditkarten und Debitkarten:
3D-Secure aktivieren (Kreditkarten - Swisscard)
3D-Secure aktivieren (Debitkarten - SIX-Group)
(unter Anderem bei der Raiffeisenbank und Kantonalbank eingesetzt)
Viseca wird von mehreren Banken als Partner für Kreditkarten eingesetzt. Unter Anderem arbeitet die Raiffeisenbank und die Kantonalbanken mit Viseca:
3D-Secure aktivieren
Bei der PostFinance kann 3D-Secure ganz einfach in der App aktiviert werden. Bitte prüfe, dass am Ende in den Einstellungen "3D-Secure ist aktiviert" steht.
3D Secure aktivieren
Um mit der Bonuscard online zahlen können, muss hier ebenfalls die 3D-Secure aktiviert werden. Wie man es einrichtet, findet man im PDF ganz unten auf der Seite von Bonuscard.
3D-Secure aktivieren (ganz unten das PDF öffnen)
Direkter Link zur PDF-Anleitung
Alle Informationen zu 3D-Secure im Zusammenhang mit Cornercard findest du auf der Seite von Cornercard.
3D-Secure aktivieren
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Solltest du eine Swisscard oder eine Credit Suisse Kreditkarte haben, kannst du die untenstehende Anleitung nutzen.
3D-Secure aktivieren